医院电梯看病专属?患者质疑:看病用电梯需付费5元,医院回应引热议
一则关于某医院电梯看病需付费5元的新闻引起了广泛关注,据悉,该医院为了方便患者就医,特设了一部专用电梯,但使用这部电梯需要支付5元费用,这一做法引发了不少患者和家属的质疑,他们表示,看病本就是一件痛苦的事情,如今还要为电梯付费,这让他们难以接受,对此,医院方面做出了回应。
据了解,该医院位于市区中心,地理位置优越,但医院周边交通拥堵,患者就医时往往需要排队等候,特别是电梯口,常常拥堵不堪,为了解决这一问题,医院特设了一部专用电梯,方便患者快速到达各楼层就诊,这部专用电梯的设立却引发了一场争议。
据患者李先生介绍,他最近带着母亲去这家医院看病,原本以为可以节省时间,没想到却因为这部专用电梯而增加了负担,李先生表示:“我母亲年纪大了,上下楼梯不方便,所以我想让她乘坐电梯,当我得知要支付5元费用时,我觉得非常不合理,毕竟,看病已经很痛苦了,还要为电梯付费,这让我们感到很无奈。”
对此,医院方面表示,设立这部专用电梯是为了缓解医院电梯拥堵的情况,提高患者就医效率,医院工作人员表示:“医院每天接待的患者众多,尤其是高峰时段,电梯口经常出现拥堵现象,为了确保患者能够顺利就医,我们特设了这部专用电梯,至于5元费用,是为了弥补电梯运行成本。”
这一回应并未平息患者的质疑,有网友表示:“医院是公共场所,为患者提供便利是应该的,收取电梯费用,是否意味着医院将患者的利益放在次要位置?”还有患者表示:“如果电梯免费,我相信很多人都会选择乘坐,这样也能提高电梯的使用效率。”
对于这一质疑,医院方面表示,他们会认真考虑患者的意见,并在今后的工作中不断优化服务,医院还表示,对于一些特殊患者,如老年人、残疾人等,可以免费使用这部专用电梯,医院还将加强对电梯的管理,确保电梯的正常运行。
这并非我国首次出现医院电梯收费的现象,此前,某地一家医院也曾因电梯收费引发争议,有专家表示,医院电梯收费是否合理,需要综合考虑多个因素,医院电梯收费的目的是否合理,即是否为了解决电梯拥堵问题;电梯收费的标准是否合理,是否能够弥补电梯运行成本;医院是否为患者提供了其他便利条件。
医院电梯收费问题引起了广泛关注,对于患者来说,他们希望医院能够提供更加人性化、便捷的服务;对于医院来说,他们需要在保障患者利益的同时,确保医院的正常运营,相信在双方的共同努力下,这一问题将会得到妥善解决。
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